머지포인트 당하셨습니까? 머지포인트 환불이라도 신청하셔야죠

8월 11일 우려했던 머지포인트 사태가 터졌습니다.

 

[속보] 머지포인트, 긴급점검으로 어플 먹통 "일부 서비스 중단" - 열린뉴스통신

 

머지포인트 운영사는 '가맹점의 업종을 제한하지 않으면, 현행 법령에 어긋난다'는 구실을 들어 기습적으로 가맹점을 '음식점'으로 한정하고 이용률이 높았던 편의점, 대형마트 등의 결제를 일방적으로 끊어 버렸는데요

 

이에 따라 일방적인 공지사항과 함께 미사용분 머지머니의 90%만 환불해준다는 구글독스 링크를 통보했습니다.

게다가 남은 머지 포인트를 사용할 수 있는 곳이 일부 영세 로컬 매장만 남아 사실상 머지머니는 휴지조각이 되었다네요

8월 11일 오후 6시 30분경부터 이용자들은 갑자기 결제가 되지 않기 시작했고, 주요 편의점 및 프랜차이즈 업체 본사는 그 시점부터 머지포인트 결제 중단 사실을 알리기 시작, 각종 커뮤니티를 통해 이와 같은 사실이 알려지자 이용 가능 여부와 환불 가능 여부를 확인하려는 접속이 폭주하게 되어 앱 접속이 되지 않기 시작하였고, 설령 접속이 되더라도 결제 가능한 업체가 거의 없었습니다.

 

 

 

1. 환불하면 얼마나 돌아오는 거야?

 

환불은 다음과 같이 이루어질 예정이라고 합니다.

 

머지머니 : 90% 환불

머니플러스 구독료 : 할인금액 차감 후 90% 환불

머지플러스 캐시백 : 구독 지원금, 기간 할인금액 차감 후 90%

 

어디서 듣지도 보지도 못한 음식점, 카페 찾아다니며 사용할 생각 하지 말고 환불 접수라도 빨리해서 환불받는 게 낫다고 하니 우리는 환불신청이라도 해봅시다.

 

 

 

2. 일단 환불 신청부터 해봅시다.

 

 

우선 어플을 열면 나오는 배너를 누르시고 다음과 같은 화면이 뜨면 환불신청을 누릅니다.

 

 

다음과 같은 안내가 뜨는데 대충 요약해보면 앞서 설명드린 것과 같이 평소에 잘 쓰던데는 못 쓰고 음식점 카페에서만 쓸 수 있다는 얘긴데 100% 환불하기엔 돈이 엄서용 ㅠㅠ 같은 뜻으로 들리는 건 뭘까요?

 

 

 

저희에게 아니오 선택지는 없었습니다. 

 

환불받고 싶어? 넌 운전만.. 아니 네만 눌러야 해~~ ㅅㅂ ㅠㅠ

 

 

 

뭐 다른 선택지가 없으니 동의해줍니다

일단은 충실하게 적어줍시다. 에휴.....

 

 

 

여기서!!!

 

정보가 틀리게 작성돼도 변경이 불가능하다고 합니다. 꼭!! 정확하게 작성해주세요

 

 

 

3. 사용자들의 반응

 

머지 안 쓴다고 흑우 취급 하던 새끼들 꼬시다 ㅋㅋㅋㅋ

 

11일 결제 불능 사태 이후 대부분의 이용자들은 멘붕 그 자체의 반응을 보이고 있습니다.

 

이후 사태에 관하여는 대응이 나뉘는데, 빨리 포인트 환불을 요구하고 서비스를 탈퇴하자는 의견과 우선 상황을 지켜보고 서비스 정상화를 꾀해보자는 의견, 머지포인트의 취약점을 알고서도 상품을 판매한 인터넷 쇼핑몰과 핀테크 업체에도 책임을 물어야 한다는 의견, 집단소송으로 대응하자는 의견 등으로 나뉘고 있습니다.

 

어떤 대응을 하던 판단은 사용자의 몫이긴 하지만 원만하게 잘 해결됐으면 좋겠네요

 

한 푼이라도 아껴 보려던 서민들의 마음을 후벼 판 이런 사태가 다시는 발생하지 않았으면 합니다.

 

이상 머지포인트와 환불 가능 범위, 환불방법과 이용자들의 반응에 대해서 살펴봤습니다.